1.受理及主動(dòng)來(lái)電客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)
2.與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，熟悉及發(fā)掘客戶(hù)的需求，并對(duì)客戶(hù)迸行系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)
3.具備處理問(wèn)題安排進(jìn)展，跟進(jìn)進(jìn)程，溝通及疑難問(wèn)題，服務(wù)的意識(shí)和能力，限度的提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決
4.具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有客戶(hù)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果
5.不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能，提升培訓(xùn)。
任職資格：
1.專(zhuān)科學(xué)歷，有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)和知識(shí)能力
2.計(jì)算器操作熟練，OFFIC辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)接觸，熟練使用photoshop制圖工具者
3.要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神
4.熱愛(ài)工作，敬業(yè)，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的能力，可適當(dāng)加班者優(yōu)先

工作地址

西寧市城西區(qū)城西區(qū)西寧萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)東北50米唐道

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